เทคนิคสร้างจุดขายร้านเครื่องดื่ม เพิ่มกำไรเท่าตัว
ธุรกิจเครื่องดื่มจัดว่าเป็นธุรกิจน่าลงทุนอีกธุรกิจหนึ่งในยุคนี้ หากลองสังเกตง่าย ๆ ร้านเครื่องดื่มตั้งแต่ร้านรถเข็นไปจนถึงร้านที่หรูมีแบรนด์ระดับโลกต่างก็ได้มียอดขายที่น่าสนใจ เรื่องของจุดขายและการสร้างแบรนด์จึงเป็นสิ่งที่สำคัญมากหากใครกำลังคิดที่จะลงทุนกับธุรกิจเครื่องดื่ม

ยิ่งร้านไหนมีจุดขายที่เด่นกว่าร้านอื่นเท่ากับว่าคู่แข่งของคุณก็จะน้อยลง โอกาสเติบโตทางธุรกิจก็มากขึ้นด้วย

ดังนั้นวันนี้เราจึงนำเทคนิคสร้างยอดขายให้กับร้านเครื่องดื่มมาฝากกัน

• จุดขายที่ต่างจากร้านอื่น ความแตกต่าง ความโดดเด่นของร้านจะเป็นความประทับใจแรกของการเลือกใช้บริการของลูกค้า ดังนั้นร้านไหนที่น่าสนใจที่สุดร้านนั้นมีโอกาสมากที่สุด จุดเด่นอาจจะเป็นสไตล์ของร้านที่ตกแต่งไม่เหมือนใคร การบริการที่ดี เมนูที่แปลกกว่าที่อื่นโดยเจ้าของร้านจะเป็นคนสร้างจุดขายเหล่านี้ขึ้นมา เช่น ร้านของคุณเน้นขาย เครื่องดื่มเย็นเพื่อสุขภาพ เน้นขายกาแฟ หรือเน้นขายบรรยากาศร้าน หากสามารถสร้างจุดขายได้ก็จะสร้างยอดขายต่อวันได้พอสมควร
  
• รสชาติอร่อยเป็นเรื่องถัดมาหลังจากที่ลูกค้าเลือกใช้บริการร้านของคุณ โดยรสชาติที่ทำออกมาจะต้องเป็นรสชาติที่มีคุณภาพเหมือนกันทุกแก้ว และลูกค้าสามารถสั่งได้ตามใจชอบ เช่น เครื่องดื่มร้อนหวานมาก หวานน้อย หรือชอบเครื่องดื่มปั่น แบบละเอียดหรือไม่ละเอียดความเข้มข้นระดับไหน โดยเฉพาะเครื่องดื่มประเภทกาแฟ ที่มักจะเป็นที่นิยมของคนส่วนใหญ่ ควรปรับรสชาติให้เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของร้าน
  
• ราคาขายจะเป็นตัวคัดกลุ่มลูกค้าโดยส่วนใหญ่ราคาขายเครื่องดื่มร้อน เครื่องดื่มเย็น และแบบปั่น จะเริ่มต้นที่ราคา 25 บาทต่อแก้วและปรับระดับไปเรื่อย ๆ แล้วแต่เมนูที่สั่ง ซึ่งหากราคาขายอยู่ในระดับที่พอดี เมื่อขายไปสักระยะหนึ่งคุณก็จะได้ลูกค้าขาประจำ โดยการตั้งราคาขายนั้นจะต้องอยู่ที่ราคาต้นทุนของวัตถุดิบที่นำมาใช้ ทำเล และกลุ่มลูกค้าบริเวณนั้น ๆ
  
• ทำเลที่ตั้งถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เนื่องจากหากทำเลไม่ดี โอกาสทำกำไรก็น้อยลง ส่วนมากทำเลที่เหมาะสมนั้นจะอยู่แถว ๆ ออฟฟิศ โรงเรียน สถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านผ่านไปมา เรียกว่าเป็นทำเลทองและขายดีที่สุด
  
• การบริการ ถือเป็นหัวใจสำคัญมาก แม้ว่ารสชาติเครื่องดื่มที่ขายจะมีรสชาติดีแค่ไหนแต่หากร้านนั้นมีการบริการไม่ดี ไม่ใส่ใจลูกค้า โอกาสที่จะขายได้ก็มีน้อยลง
  
  ทุกวันนี้ร้านเครื่องดื่ม ทั้งร้อน เย็น และปั่น ต่างหาทางสร้างจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว เช่น ร้านเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ ร้านกาแฟ หรืออาจจะเป็นร้านน้ำผลไม้ เมื่อสร้างจุดขายที่ดีได้แล้วการรักษายอดขาย ควบคุณคุณภาพให้เป็นมาตรฐานเดียวกันอยู่เสมอก็ถือว่าสำคัญมากเช่นกัน หากคุณสามารถทำได้รับรองว่าธุรกิจเครื่องดื่มของคุณจะสร้างกำไรที่น่าสนใจได้ดีทีเดียว
  
  เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง : https://www.greatitude.live/business/%e0%b9%80%e0%b8%97%e0%b8%84%e0%b8%99%e0%b8%b4%e0%b8%84%e0%b8%aa%e0%b8%a3%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%88%e0%b8%b8%e0%b8%94%e0%b8%82%e0%b8%b2%e0%b8%a2-%e0%b8%aa%e0%b8%b3%e0%b8%ab%e0%b8%a3%e0%b8%b1/
  
  Tags : ธุรกิจ,ขาย

ปัญหาผิวของคนผิวมัน
สภาพผิวมันนั้นอาจจะทำให้ใครหลายคนที่มีสภาพผิวเช่นนี้รู้สึกทรมานใจอยู่ลึกๆ อย่างแน่นอน
ทำไมน่ะเหรอ
ก็เพราะทั้งบรรดาสิวเอย และความมันที่เข้ามาคอยเยือนระหว่างวัน ไม่รู้จะเสียกระดาษซับมันไปกี่แผ่น หรือแป้งที่คอยต้องเติมอยู่ตลอดทั้งวัน ก็ไม่ช่วยทำให้อะไรดีขึ้นมา
อย่าพูดถึงการที่ต้องมีเครื่องสำอางอยู่บนหน้าเลย ว่ามันจะไหลลงมากองรวมกันจนดูไม่ได้แค่ไหน เพราะว่าสภาพผิวหน้าในวันปกติแล้ว ก็ดูเหมือนว่าจะใช้ทอดไข่ได้อย่างสบายๆ
คงต้องยอมรับก่อนนะคะว่า ผิวมันนั้นเป็นปัญหากวนใจของทั้งหนุ่มๆ สาวๆ อยู่แล้ว หลักๆ ก็เพราะทำให้ไม่มั่นใจเท่าที่ควร อีกทั้งยังเหนอะหนะใบหน้าอีกด้วย จึงทำให้มีเภสัชกรและนักพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อความงามต่างสรรหาวัตถุดิบและวิธีการต่างๆ มารังสรรค์ผลิตภัณฑ์สำหรับคนผิวมันมากมายเต็มไปหมดในตลาดทุกวันนี้
ซึ่งบางทีก็ได้ผล บางทีก็ไม่ได้ผล ซึ่งส่วนผสมหลักๆ ในผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีส่วนผสมหลักๆ นั่นก็คือแอลกอฮอล์ (แอลกอฮอล์ในที่นี้ไม่ได้หมายถึงเหล้าหรือสุรานะคะ แอลกอฮอล์เป็นสารประกอบประเภทหนึ่งค่ะ)
และแอลกอฮอล์พวกนี้ จะทำให้ผิวแห้งลง ซึ่งในบางรายอาจทำให้ผิวแห้งและลอกเป็นขุยได้ อันที่จริงแล้วการมีสภาพผิวมันนั้นเป็นสิ่งที่ธรรมชาติสร้างขึ้นเพื่อป้องกันผิวหน้าจากมลภาวะ ทั้งแสงแดดและฝุ่นละออง โดยน้ำมันที่เคลือบผิวนอกจากจะช่วยเติมความชุ่มชื่นให้ผิว เคลือบผิวไว้ไม่ให้ผิวเสียน้ำไปกับการแผดเผาของแดด การมีน้ำมันหล่อเลี้ยงเช่นนี้ จะทำให้ผิวของคุณเด็กและอ่อนเยาว์กว่าคนที่มีสภาพผิวอื่น โดยเฉพาะคนที่มีผิวแห้ง (ยิ่งอายุเยอะ ความแตกต่างนี้ยิ่งเห็นได้ชัดนะคะ)
ยิ่งไปกว่านั้น น้ำมันที่ผิวขับออกมายังทำหน้าที่เสมือนเกราะป้องกันผิวจากฝุ่นควันในอากาศที่ปลิวมาเสียดสีกับผิดหน้า
แต่การมีน้ำมันเคลือบไว้นั้นจะทำให้แรงเสียดสีที่มีต่อผิวลดลงได้มาก ความจริงแล้วสาเหตุหนึ่งของความมันบนใบหน้าอาจมาจากกรรมพันธุ์ ซึ่งเราก็ปฏิเสธไม่ได้เช่นกันว่าสิ่งแวดล้อมนั้นก็มีผลมาก
นอกจากนี้ ยังมีอีกหนึ่งสาเหตุที่หลายคนอาจจะยังไม่รู้ นั่นก็คือคุณมีผิวมัน ก็เพราะขาดน้ำ เพราะผิวหนังของคนเราต้องมีน้ำหล่อเลี้ยงอยู่ตลอดเวลา หากคุณดื่มน้ำเข้าไปไม่เพียงพอ หรืออยู่ที่มีลมและแดดแรงแล้ว ผิวของคุณจะเสียสมดุล เพื่อนำได้ระเหยออกไปกับอากาศ ร่างกายจึงต้องปรับสมดุลเพื่อลดการสูญเสียน้ำในผิว โดยการขับน้ำมันออกมา
และสิ่งนี้เองที่ทำให้คนผิวมันเข้าใจผิวว่าผิวตนเองนั้นมันอยู่แล้ว ไม่ควรทาครีมบำรุงลงไปให้เพิ่มความมันหรือเงาเพิ่ม จึงทำให้ผิวต้องขับน้ำมันออกมาเรื่อยๆ
ทางที่ดีใครที่มีผิวมันแบบแก้สารพัดวิธีไม่ตก ควรเริ่มการบำรุงผิวโดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่จะคอยเติมน้ำให้ผิว โดยเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีสารไฮยาลูรอนิกแอซิด หรือสารสกัดจากว่านหางจระเข้และแตงกว่า จะช่วยปลอบประโลมผิวให้ดีขึ้นได้
และนี่ก็เป็นเกล็ดความรู้เล็กๆ น้อยๆ สำหรับวิธีการดูแลผิวดีๆ ที่สาวๆ ผิวมันคนรู้ ในเบื้องต้นนะคะ
อย่าลืมติดตามเรื่องราว และสาระดีๆ ได้ที่นี่ค่ะ

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง : https://www.greatitude.live/lifestyle/%e0%b8%9b%e0%b8%b1%e0%b8%8d%e0%b8%ab%e0%b8%b2%e0%b8%9c%e0%b8%b4%e0%b8%a7-%e0%b8%82%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%84%e0%b8%99%e0%b8%9c%e0%b8%b4%e0%b8%a7%e0%b8%a1%e0%b8%b1%e0%b8%99/

Tags : ผิวมัน,สภาพผิว

9 ข้อคิด ก่อนทำธุรกิจร้านกาแฟในยุคดิจิทัล
การเปิดร้านกาแฟเป็นไอเดียในการทำธุรกิจที่เป็นที่สนใจของคนในยุคปัจจุบันมาก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเครื่องดื่มกาแฟเป็นนิยมอย่างแพร่หลายมากขึ้นกว่าในอดีต อย่างไรก็ตาม ด้วยการเปิดร้านกาแฟก็เป็นธุรกิจอย่างหนึ่งที่ไม่ใช่แค่มีความต้องการที่อยากจะทำก็ทำได้ทันที อีกทั้งคู่แข่งที่เป็นร้านกาแฟก็มีมากมาย เปิดร้านแล้วจะขายได้ จะมีลูกค้าเข้าร้าน และจะมีกำไรหรือไม่ เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องคิดและวางแผนให้ดีทั้งนั้น
ใครกำลังอยากมีธุรกิจร้านกาแฟเป็นของตัวเอง อยากฝากข้อคิด 9 ข้อต่อไปนี้เอาไว้ค่ะ
1 ข้อคิดที่ฝากไว้ข้อแรกคือ ไม่ใช่ทุกคนที่ชื่นชอบการดื่มกาแฟจะทำธุรกิจร้านกาแฟประสบความสำเร็จได้ ความชื่นชอบในการดื่มกาแฟกับการเปิดร้านกาแฟก็เป็นคนละเรื่องกัน
2 คนที่เปิดร้านกาแฟต้องชื่นชอบเรื่องของกาแฟชนิดที่ควรถึงกับลงในรายละเอียดแบบลึก ๆ อย่างเรื่องของวัตถุดิบที่เป็นเมล็ดกาแฟ เครื่องชงกาแฟ การชงกาแฟ เรียกได้ว่าคุณต้องรู้ลึกรู้จริงทุกเรื่องที่เกี่ยวกับกาแฟ
3 เงินทุนสำคัญ แม้ธุรกิจร้านกาแฟจะดูเหมือนกับว่าไม่ต้องใช้เงินทุนอะไรมากมายนัก แต่ถ้าไม่มีเงินทุนเลยก็ทำไม่ได้ เงินทุนที่ต้องใช้มีทั้งเงินลงทุนที่ต้องใช้เพื่อซื้ออุปกรณ์อย่างเครื่องชงกาแฟดี ๆ สักเครื่อง เงินค่าเช่าสถานที่ และยังต้องมีเงินทุนหมุนเวียนสำหรับธุรกิจด้วย
4 รสชาติกาแฟต้องโดดเด่น ถ้าคิดจะเปิดร้านกาแฟ แต่กาแฟรสชาติไม่ดี อันนี้ก็จบข่าว ต่อให้ร้านจะตกแต่งสวยงามน่านั่งแค่ไหน ถ้ากาแฟไม่อร่อยลูกค้าก็คงมาแค่ครั้งเดียว
5 ลงทุนกับเครื่องชงกาแฟดี ๆ ในยุค 4.0 เช่นทุกวันนี้ ลูกค้าเดินเข้าร้านกาแฟมาจะตรงมาที่เคาน์เตอร์ ดูเครื่องชงกาแฟก่อนเลย ทั้งรูปลักษณ์ ยี่ห้อ และขนาดของเครื่องชงกาแฟสามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้ตั้งแต่ยังไม่ได้ลิ้มรสชาติของกาแฟเลย
6 บริการที่รวดเร็ว ลูกค้าต้องไม่อยากรอเครื่องดื่มแก้วโปรดของเขานานแน่ ๆ เขาจะรู้สึกอึดอัดทันที ทำให้เสียบรรยากาศ จำนวนพนักงานที่เพียงพอที่จะบริการลูกค้าได้อย่างทั่วถึงและรวดเร็วจึงเป็นเรื่องสำคัญ
7 ตั้งราคาเครื่องดื่มให้มีกำไร ถ้าทุกอย่างในร้านกาแฟของคุณดี ลูกค้าก็ยอมจ่าย ขนาด starbucks กาแฟแก้วละร้อยกว่าบาทยังขายได้ถ้าเราทำได้ดีกว่าก็ต้องขายได้เช่นกัน
8 ใส่ใจทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นรูปลักษณ์ของแก้วกาแฟทั้งดื่มที่ร้านหรือซื้อกลับ ขนมที่ลูกค้าจะสั่งทานพร้อมกับกาแฟ หรือแม้แต่รูปร่างของน้ำแข็งในเมนูเครื่องดื่มเย็นก็เช่นกัน มีการทำวิจัยว่าลูกค้าส่วนใหญ่ชอบน้ำแข็งที่มีรูปร่างเป็นหลอดมากกว่าน้ำแข็งทุบละเอียด
9 Wifi ต้องมี เปิดร้านกาแฟยุคที่ทุกคนใช้มือถือสมาร์ทโฟนตลอดเวลากันแบบนี้เรื่องwifiก็คงขาดไม่ได้ แต่เรื่องของปลั๊กเสียบสำหรับชาร์ตไฟจะมีบริการแบบฟรีหรือคิดเงินอย่างไรก็ต้องคิดให้ดี และต้องหาวิธีจัดการกับลูกค้าที่นั่งแช่นานหลายชั่วโมงเอาไว้ด้วย
การเปิดร้านกาแฟมีเรื่องต้องคิดอยู่ไม่น้อยเลยทีเดียว แต่ถ้ามั่นใจว่าคิดอย่างถี่ถ้วนแล้ว ก็ลงมือได้เลยค่ะ

ที่มา : https://www.greatitude.live/business/9-%e0%b8%82%e0%b9%89%e0%b8%ad%e0%b8%84%e0%b8%b4%e0%b8%94-%e0%b8%81%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%97%e0%b8%b3%e0%b8%98%e0%b8%b8%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b4%e0%b8%88%e0%b8%a3%e0%b9%89%e0%b8%b2/

Tags : ร้านกาแฟ,ธุรกิจ,กาแฟ

5 เมนูเครื่องดื่ม อร่อยติดดาวจากเครื่องชงกาแฟเอสเพรสโซ่ที่ร้านกาแฟของคุณต้องมี
นอกเหนือไปจากรสชาติและกลิ่นหอมอบอวลของกาแฟที่เป็นตัวดึงดูดให้คนเลือกเป็นลูกค้าประจำของร้านกาแฟเราแล้ว ความหลากหลายของเมนูเครื่องดื่มก็สำคัญไม่แพ้กัน โดยเฉพาะเมนูเครื่องดื่มติดดาวจากเครื่องชงกาแฟเอสเพรสโซ่ที่จะขาดไปไม่ได้เลยในร้านกาแฟของคุณ
1 เอสเพรสโซ่
เครื่องชงกาแฟเอสเพรสโซ่ก็ต้องใช้สำหรับชงกาแฟเอสเพรสโซ่ถึงจะถูกต้องที่สุด เขาว่ากันว่าถ้าจะเปรียบเทียบว่าร้านกาแฟร้านไหนที่ชงกาแฟอร่อยต้องดูที่เมนูเอสเพรสโซ่นี้เลยก็ว่าได้ เพราะกาแฟเอสเพรสโซ่บ่งบอกถึงรสชาติและกลิ่นของกาแฟที่ชงสดและต้องดื่มให้หมดภายในเวลาไม่กี่นาทีในขณะที่ยังร้อนอยู่ เพื่อให้ได้เข้าถึงรสชาติความเข้มข้นของกาแฟที่ติดที่ปลายลิ้นและลำคอ
2 อเมริกาโน่
อเมริกาโน่เป็นเครื่องดื่มที่เป็นกาแฟดำแบบไม่ผสมนม น้ำตาล หรือครีมเทียม แต่มีการผสมน้ำร้อนเพื่อให้เจือจางไม่เข้มข้นเหมือนกับเอสเพรสโซ่ที่หลายคนบอกว่าดื่มยาก ต้องเป็นคอกาแฟจริง ๆ เท่านั้นถึงจะดื่มเอสเพรสโซ่แบบเข้าถึงได้ เมนูอเมริกาโน่จึงเป็นทางเลือกของคนที่อยากลิ้มลองรสชาติและกลิ่นของกาแฟชงสดแท้ ๆ ในอีกรูปแบบหนึ่งและในเมืองร้อนแบบไทยเราการมีเมนูอเมริกาโน่เย็นไว้บริการลูกค้าให้ชื่นใจดับร้อนด้วยก็ยิ่งทำให้ร้านกาแฟของคุณนั้นไม่ขาดเมนูสำคัญไป
3 คาปูชิโน่
สำหรับคนที่ไม่ชอบดื่มกาแฟดำหรือกาแฟที่มีรสเข้มข้นเกินไปก็นิยมสั่งเมนูกาแฟผสมนม ซึ่งถ้าต้องการให้เข้มหน่อยก็ต้องเป็นคาปูชิโน่ที่มีให้เลือกทั้งแบบร้อนและเย็น โดยจะเลือกเติมน้ำตาลให้มีรสหวานมากน้อยแค่ไหนก็เอาตามที่รสชาติที่แต่ละคนชอบ คาปูชิโน่เป็นกาแฟที่ให้ความหอมและหวานมัน ดื่มแล้วทำให้มีพลังรู้สึกกระปรี้กระเปร่าขึ้นมาทีเดียว
4 ลาเต้
สำหรับคนที่ชื่นชอบการดื่มกาแฟแต่ไม่ต้องการคาเฟอีนที่มากเกินไป ก็สามารถเลือกดื่มกาแฟลาเต้ที่มีส่วนผสมที่เป็นนมสดมากที่สุดในทุกชนิดของกาแฟนี้ได้ โดยมีให้เลือกทั้งแบบร้อนและเย็นเช่นกัน ดื่มแล้วจะได้กลิ่นและรสชาติของกาแฟแบบเบา ๆ พร้อมกับความหวานมันของนมสด ที่รวมแล้วให้ความรู้สึกว่ากาแฟแก้วนั้นไม่ได้รุนแรงเกินไป
5 มอคค่า
เครื่องชงกาแฟเอสเพรสโซ่สามารถใช้เพื่อชงเครื่องดื่มชนิดอื่นที่มีกาแฟเอสเพรสโซ่เป็นส่วนผสมได้ด้วยซึ่งก็คือเมนูมอคค่านั่นเอง สำหรับคนที่ต้องการเครื่องดื่มผสมแบบลูกครึ่งก็เลือกสั่งเมนูมอคค่านี้ได้ มอคค่ามีส่วนผสมของกาแฟเอสเพรสโซ่ โกโก้ และนมข้นหวาน ดื่มแล้วจะได้รสชาติที่กลมกล่อม ขมนิด หวานหน่อย และหอมมัน
เมนูเครื่องดื่มจะมีมากกว่าก็ไม่ว่า แต่ร้านกาแฟร้านไหนที่ไม่มี 5 เมนูนี้ต้องถือว่าผิดอย่างแรง อย่าปล่อยให้เครื่องชงกาแฟเอสเพรสโซ่ของคุณต้องเสียโอกาสในการชงเมนูเครื่องดื่มติดดาวที่ลูกค้าส่วนใหญ่สั่งเป็นประจำนี้ไป และที่สำคัญก็คือต้องใส่ใจในการชงเมนูเหล่านี้แก้วต่อแก้วเพื่อให้ลูกค้ารับรู้ได้ถึงรสชาติและกลิ่นหอมที่ร้านกาแฟของเราตั้งใจทำให้กับลูกค้าทุกคนมากที่สุดด้วย

ขอบคุณบทความจาก : https://www.greatitude.live/business/5-%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%99%e0%b8%b9%e0%b9%80%e0%b8%84%e0%b8%a3%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%94%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%a1%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b8%a2%e0%b8%95%e0%b8%b4/

Tags : กาแฟ,เครื่องดื่ม,ธุรกิจ

Customer experience innovation พัฒนาประสบการณ์ลูกค้า เพื่อพัฒนาธุรกิจ
ทำไมใครต่อใคร ก็พูดถึงการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า? อะไรคือประสบการณ์ และประสบการณ์หน้าตาเป็นอย่างไร ทำไมยคุนี้จึงแต่คนพูดถึงคำๆ นี้บ่อยมาก
นั่นก็เพราะในปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูงมากในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม การพยายามสร้างความแตกต่างหรือผลิตสินค้าใหม่ สุดท้ายจะพบว่ามีคนเลียนแบบอย่างรวดเร็ว แล้วก็กลับมาแข่งขันกันอย่างหนักหน่วงเหมือนเดิม ฉะนั้นไม่ว่าจะผลิตอะไรออกมามันก็จะไม่ค่อยแตกต่างสักเท่าไหร่ สิ่งที่จะทำให้ต่างได้จริงๆ คือ ประสบการณ์ที่ลูกค้าเคยได้รับบริการ สิ่งนี้ต่างหากที่เลียนแบบกันไม่ได้
ทำไม Customer experience ถึงสำคัญมาก

• แบรนด์ที่สามารถสร้าง Customer experience ได้ดีจะเป็นแบรนด์ที่มีความโดดเด่นอย่างชัดเจน
  
• ลูกกค้าเชื่อถือเพราะได้ทดลองสินค้า มีความมั่นใจในสินค้าและบริการ
• ลูกค้ายอมจ่ายแพงกว่าเพื่อได้ประสบการณ์ที่ดีกว่า
• ที่สำคัญ จะมีลูกค้ากลุ่มที่จงรักภักดีต่อแบรนด์มากขึ้น ลูกค้ากลุ่มนี้จะใช้สินค้าจนรักในแบรนด์
• และถ้าได้จงรักภักดีต่อแบรนด์แล้วโอกาสเปลี่ยนไปหาคู่แข่งจะน้อยมากเพราะสิ่งที่ยึดลูกค้ากลุ่มนี้อยู่คือ บริการ

วิธีการพัฒนา Customer experience
Multi experience development เป็นการผสมผสานรูปแบบนริการอย่างแข็งแกร่งโดยใช้ IT เข้ามาพัฒนาทุกแพลทฟอร์มที่เรามี มีช่องทางการจำหน่ายที่ยืดหยุ่น มีการร่วมมือกับหลายฝ่ายเพื่อพัฒนาแพลทฟอร์ม
Hyper personalization เป็นการนำข้อมูลแบบ Real time มาใช้ไม่ได้รอแต่เก็บประวัติเพียงอย่างเดียว ข้อมูลเหล่านี้อาจเป็นสถานการณ์รอบตัว หรือเคสของธุรกิจอื่นแต่นำมาวิเคราะห์แล้วปรับใช้กับธุรกิจเรา
AI assistance ใช้ Chatbot เข้ามาดูแลตอบคำถามลูกค้าในเบื้องต้น อย่าให้ลูกค้ารอนาน แต่ก็อย่าเสียเวลาทั้งหมดไปกับการตอบคำถามพื้นฐานที่มักเจอซ้ำๆ วิธีการที่ดีกว่าคือพัฒนา Chatbot เข้ามาช่วยทำงาน
 
 

เครดิต : https://www.greatitude.live/business/branding-marketing/customer-experience-innovation-%e0%b8%9e%e0%b8%b1%e0%b8%92%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b8%aa%e0%b8%9a%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%93%e0%b9%8c%e0%b8%a5%e0%b8%b9%e0%b8%81/

Tags : ลูกค้า,ธุรกิจ,แบรนด์

4 วิธีเพิ่มยอดขายในธุรกิจคุณด้วย Augmented Reality
Augmented Reality หรือ AR เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้เราได้เห็นภาพจำลองในรูปแบบ 3 มิติ ได้ในโลกความจริงซึ่งจะทำให้เราเห็นเป็นภาพซ้อนทับกัน มีความแตกต่างจาก VR (Virtual Reality) เทคโนโลยีภาพเสมือนจริงอยู่หลายด้านโดยเฉพาะหลักการทำงาน VR จะต้องใช้แว่นเป็นอุปกรณ์สำคัญเชื่อมต่อให้เราเห็นภาพในโลกเสมือนจริง ต่างจาก AR ที่ไม่จำเป็นต้องใช้แว่นเพียงมองผ่านจอสมาร์ทโฟนที่มีการติดตั้งแอปพลิเคชัน  หากเราได้นำเทคโนโลยี AR มาใช้ในงานด้านธุรกิจ AR จะช่วยให้ธุรกิจนั้นประหยัดค่างบประมาณในด้านการตลาดมากกว่า ไม่จำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ก็ได้ ข้อดีคือทำให้เกิดการเติบโตของยอดขายได้เป็นอย่างมากหลายเท่าตัวเลยทีเดียวอย่างการใช้ 4 วิธีนี้ในการเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ
1 ใช้ AR เป็นผู้ช่วยในการจัดวางสินค้า
การเพิ่มยอดขายให้ได้ตามเป้านั้น การจัดวางสินค้าถือว่ามีส่วนสำคัญเป็นอย่างมาก เราสามารถนำเทคโนโลยี AR มาช่วยจัดวางสินค้าโดยใช้ภาพจำลองเพื่อเปรียบเทียบตำแหน่งในการจัดวางสินค้าให้ดูมีความน่าสนใจได้ง่ายขึ้น เพราะหากจัดร้านสวยคนก็เข้ามาชมสินค้ามาก ทำให้เกิดการขายได้มากตามด้วย
2 ออกแบบร้านให้โดนใจลูกค้าด้วย Augmented Reality
ธุรกิจใดที่มีหน้าร้าน สิ่งสำคัญคือการสร้างบรรยากาศของร้านให้น่าสนใจ ก่อนออกแบบคุณสามารถใช้ AR  จำลองการจัดวางเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งร้านได้เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน AR มาใช้งาน
3 ให้ข้อมูลสินค้าด้วยเทคโนโลยี AR
ใช้ AR เป็นสื่อในการบอกข้อมูลสินค้าทั้งขนาด สี และคุณสมบัติ ทำให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายและเร็วขึ้น
4 เพิ่มยอดขายโดยภาพจำลอง 3 มิติ จากเทคโนโลยี AR
ใช้เทคโนโลยี AR เป็นภาพจำลองให้ลูกค้าเห็น เช่น เปิดร้านขายเสื้อผ้า ลูกค้าสามารถเลือกชุดมาลองได้โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาเปลี่ยนหรือลองชุดจริง AR จะช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพได้เลยทันทีจากหน้าจอ
 4 วิธีเหล่านี้เป็นวิธีเพิ่มยอดขายโดยการใช้ AR หากกำลังวางแผนพัฒนาการตลาด บอกเลยว่าผู้ประกอบการไม่ควรมองข้ามนำเทคโนโลยีนี้มาใช้เป็นเครื่องมือการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายได้อีกระดับอย่างแน่นอน

เครดิต : https://www.greatitude.live/digital-tech/4-%e0%b8%a7%e0%b8%b4%e0%b8%98%e0%b8%b5%e0%b9%80%e0%b8%9e%e0%b8%b4%e0%b9%88%e0%b8%a1%e0%b8%a2%e0%b8%ad%e0%b8%94%e0%b8%82%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b9%83%e0%b8%99%e0%b8%98%e0%b8%b8%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b4/

Tags : AR,ธุรกิจ

ดื่มน้ำแบบไหน ช่วยให้ผิวสวยใสสุขภาพดี
น้ำองค์ประกอบสำคัญของสิ่งมีชีวิต เป็นรากฐานของการหายใจ และการแลกเปลี่ยนก๊าซ ตลอดจนการสันดาปอาหารของมนุษย์ เพราะร่างกายของมนุษย์นั้นมีน้ำเป็นส่วนประกอบสำคัญมากถึง 3 ใน 4 ส่วนของน้ำหนักร่างกาย เป็นค์องค์ประกอบของเลือด น้ำเหลือง น้ำดี น้ำย่อย ไขกระดูก น้ำลาย และสารหล่อลื่นภายในร่างกาย น้ำจึงมีความสำคัญมากกว่าแค่การดื่มเพื่อดับกระหาย เพราะมันนั้นเป็นดั่งวัตถุดิบสำคัญ ที่จะคอยหล่อเลี้ยงร่างกายของพวกเราให้สามารถมีชีวิตอยู่ต่อไปได้นั่นเอง
ในธรรมชาตินั้น น้ำไม่มีวันหมดไป เพราะน้ำมีวัฏจักรการเกิดการตายที่วนเวียนอยู่ในโลกใบนี้ เนื่องจากมีชั้นบรรยายกาศของโลกคอยห่อหุ้มเอาไว้ เมื่อน้ำในแม่น้ำลำคลองได้รับความร้อน จนระเหยกลายเป็นไอน้ำ มันจะไปจับกลุ่มรวมกันเป็นก้อนเมฆขนาดใหญ่ พอหยดน้ำรวมตัวกันมากเข้า เมื่อกระทบกับความเย็นในอากาศ จะจะค่อยๆ กลั่นตัวเป็นหยดน้ำตกมาเป็นเป็นน้ำฝนให้พื้นดินได้เย็นชุ่มชุ่มอีกครั้ง
จะว่าเป็นได้ กระบวนการของการเกิดฝนนั้น ก็จะสามารถช่วยกรองสิ่งสกปรกที่เราชำระล้างร่างกายด้วยน้ำให้สะอาดมากขึ้น เพราะเมื่อน้ำระเหยกลายเป็นไอ มันจะระเหยขึ้นเป็นเฉพาะโมเลกุลของไฮโดรเจน และออกซิเจน หรือ H20 โดยไม่นำสิ่งปฏิกูลต่างๆ ติดลงไปด้วย คนสมัยก่อนจึงนิยมรองน้ำฝนเอาไว้ดื่มกิน เพราะเป็นของที่ได้มาฟรีๆ แถมยังดีต่อสุขภาพ ถ้าใครอยากได้น้ำที่เย็นหอมชื่นใจ ก็สามารถตักน้ำฝนใส่ตุ่ม แล้วลอยด้วยดอกมะลิได้เลย
อย่างไรก็ตาม โลกทุกวันนี้เปลี่ยนไปมาก ในอากาศมีมลภาวะต่างๆ มากมาย ทั้งฝุ่น ควัน สารพิษ และ PM 2.5 การที่เราจะนำน้ำฝนที่รองได้ตามธรรมชาติมาใช้ดื่มกินเหมือนอย่างเช่นในอดีตนั้น มันไม่ปลอดภัยอีกต่อไปแล้ว ในทุกๆ วัน รถยนต์ก็จะปล่อยควันพิษออกมา ทั้งก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ และก๊าซคาร์บอนมอนนอกไซด์
ในกรณ๊ที่เกิดการเผาไหม้ไม่สมบูรณ์ ซึ่งพอก๊าซทั้ง 2 ตัวนี้ลอยขึ้นไปบนอากาศ แล้วขับตัวกับไอน้ำ ก็จะแปรสภาพกลายเป็นกรดคาร์บอร์นิก ที่มีฤทธิ์กัดกร่อนได้อีกด้วย
นอกจากนี้ การเผาพลาสติก และผลิตภัณฑ์จากโฟม ก็จะทำให้เกิดสาร CFC และก๊าซมีเทนหลุดขึ้นไปยังชั้นบรรยากาศ เป็นสารพิษที่นอกจากจะกัดกร่อนชั้นบรรยายกาศโอโซนแล้ว ก็ยังเป็นพิษต่อสิ่งมีชีวิต หากมันปนเปื้อนกับน้ำฝนได้อีกทางหนึ่งด้วย
จะเห็นได้ว่าทุกวันนี้น้ำสะอาดนั้นหายาก และไม่สามารถหาได้ง่ายๆ จากแหล่งน้ำตามธรรมชาติอีกต่อไป ดังนั้นถ้าหากว่าคุณอยากจะดื่มน้ำสะอาดเพื่อสุขภาพร่างกายที่ดีแล้วล่ะก็ คงจำเป็นที่จะต้องหาตัวช่วยดีๆ อย่างเครื่องกรองน้ำที่มีคุณภาพมาใช้กรองทุกครั้งก่อนดื่มน้ำ เพื่อสุขภาพอนามัยที่ดีของคุณและคนในครอบครัวนั่นเอง

ขอบคุณบทความจาก : https://www.greatitude.live/lifestyle/%e0%b8%94%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%a1%e0%b8%99%e0%b9%89%e0%b8%b3%e0%b9%81%e0%b8%9a%e0%b8%9a%e0%b9%84%e0%b8%ab%e0%b8%99-%e0%b8%8a%e0%b9%88%e0%b8%a7%e0%b8%a2%e0%b9%83%e0%b8%ab%e0%b9%89%e0%b8%9c%e0%b8%b4/

Tags : สุขภาพ

รู้แล้วรุ่ง กับ 5 แนวทาง การทำการตลาด[/url]ออนไลน์ ปี 2021
Omni-Channel
ต้องมีทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์คู่กัน หรือที่แบรนด์ใหญ่ชอบเรียกกันว่า Omni-Channel โดยที่สองช่องทางนี้ต้องสัมพันธ์กัน เช่น ทำให้ลูกค้ารับรู้ข่าวสารทางออนไลน์ แต่ถ้าอยากทดลองใช้ก็สามารถทำได้โดยการมาลองที่หน้าร้านออฟไลน์
ทำคอนเทนต์คุณภาพ
หันมาให้ความสำคัญกับการทำคอนเทนต์มากยิ่งขึ้น ทำคอนเทนต์เยอะไม่สำคัญเท่าคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ ข้อมูลถูกต้อง จริงใจ ไม่ปลอม เท่านี้ก็มีชัยไปกว่าครึ่งแล้ว
อย่าพลาดเรียนรู้ Channel ใหม่
ถึงแม้ปัจจุบันเฟสบุ๊คจะเป็นสื่อโซเลียลอันดับ 1 ที่คนไทยใช้งานเยอะมากที่สุด แต่ถึงอย่างนั้นก็มีแพลทฟอร์มใหม่เกิดขึ้นทุกวัน นอกจาก IG, Twitter, YouTube แล้ว ปัจจุบันยังมี Tiktok แพลทฟอร์มใหม่ขวัญใจ Gen Z ที่ไม่ควรพลาด
Customer Insight
เทรนด์ปีนี้แบรนด์ใหญ่ให้ความสำคัญกับ Data กันมาก และจะมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นเท่าทวีคูณ เพราะมันเป็นข้อมูลการซื้อจริงๆ ถ้าหากแบรนด์ไหนเก็บข้อมูลลูกค้ามาตลอดจะสังเกตเห็น สินค้าที่ลูกค้าซื้อบ่อย, อะไรที่ลูกค้ามักถามถึง, Ads.ใดที่ทำให้ยอดขายเพิ่มมากที่สุด ลูกค้าซื้อช่วงเช้าหรือเย็นมากกว่ากัน ฯลฯ
Data Analytics
ถ้าพูดถึง data analytic ในยุคที่ผ่านมาคงเป็นเรื่องยากที่แบรนด์เล็กแบรนด์น้อยจะสามารถเข้าถึง Big-Data ขนาดนั้นได้ แต่ต่อจากปี 2020 นี้ data จะถูกพูดถึงเยอะขึ้น มีความจำเป็นมากขึ้น และไม่อาจมองข้ามได้เลย ถ้าหากแบรนด์ใดยังห่างไกลจากข้อมูลสำคัญก็จำเป็นต้องเริ่มต้นเก็บข้อมูลด้วยตัวเองได้แล้ว
ถึงเวลาปรับตัวกันแล้ว ถึงจะเป็นวันนี้ ก็ยังไม่สาย แต่ถ้าไม่ปรับตัวกันตั้งแต่วันนี้ รู้ตัวอีกที ธุรกิจของคุณอาจจะหายไปอย่างไม่รู้ตัวก็เป็นได้

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง : https://www.greatitude.live/business/branding-marketing/%e0%b8%a3%e0%b8%b9%e0%b9%89%e0%b9%81%e0%b8%a5%e0%b9%89%e0%b8%a7%e0%b8%a3%e0%b8%b8%e0%b9%88%e0%b8%87-5-%e0%b9%81%e0%b8%99%e0%b8%a7%e0%b8%97%e0%b8%b2%e0%b8%87-%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%97/

Tags : การตลาด,ออนไลน์,ธุรกิจ

IoTs พัฒนาไปไกลกว่าที่คิด ทำให้ใช้ชีวิตง่ายขึ้นมากกว่าที่เคยจินตนาการ
ย้อนกลับไปเมื่อหลายปีก่อน คำว่า Internet of things อาจเป็นคำที่หลายคนยัง งงๆ แม้คนที่เรียนการตลาดมาโดยตรงก็ยังอาจไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเจ้า IoTs นั้นสามารถทำอะไรได้บ้าง แต่ในวันนี้เชื่อว่าหลายคนจะเข้าใจกันมากขึ้นจากการได้ใช้งานจริงโดยที่คุณอาจไม่รู้ตัวด้วยซ้ำไป

• IoTs (Internet of things) ก่อนจะมาเป็นคำนี้มันเคยเป็นคำว่า Machine to Machine ซึ่งหมายถึง เครื่องมือสู่เครื่องมือ หรืออุปกรณ์ที่สามารถสื่อสารกันเองได้ เช่น มือถือ-รถยนต์, หลอดไฟ-ประตู, ทีวี-โน๊ตบุ๊ค
• สามารถเชื่อมต่อผ่าน device หลายประเภท เช่น Cencer, Bluetooth และที่สำคัญต้องมีอินเตอร์เน็ตเป็นตัวเชื่อม
• ตัวอย่าง IoTs ที่เราคุ้นเคยเช่น ใช้มือถือแทนรีโมทคอนโทรล ควบคุมการเปิด-ปิดไฟ โทรทัศน์ เครื่องปรับอากาศ ฯลฯ
• ตัวอย่าง IoTs ที่กำลังพัฒนา รถยนต์ไร้คนขับ โดยรถจะมีการติดเซ็นเซอร์รอบคัน ทำการตรวจจับสิ่งแวดล้อม สิ่งกีดขวาง สภาพท้องถนน ทำให้รถขับเคลื่อนไปได้โดยที่เราไม่ต้องขับเอง
• ส่วนอนาคตเราอาจเห็น IoTs หลายอย่างที่ทำงานได้โดยไม่ต้องออกคำสั่งอะไรเลย เช่นเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านจะสามารถทำงานให้เราได้ทุกอย่าง เช่น มีกล้องตรวจจับไปที่เตียงนอน เมื่อเราตื่นแล้วลุกจากเตียงกล้องจะส่งสัญญาณมาที่เครื่องชงกาแฟอัตโนมัติ ทำให้เราได้กินกาแฟทันทีหลังจากตื่นนอน อย่างนี้เป็นต้น

IoTs ไม่ใช่เรื่องไกลตัวเลย

สิ่งที่เกิดขึ้นแล้วหลายอย่างในอดีตเราก็เคยมองว่ามันไม่น่าจะเป็นจริงได้ แต่เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาสิ่งประดิษฐ์หลายอย่างก็สามารถทำได้จริง ฉะนั้นแนวทางรถยนต์ไร้คนขับ หรือเครื่องใช้ในบ้านทำงานอัตโนมัติโดยที่เราไม่ต้องออกคำสั่งก็ย่อมเป็นไปได้ IoTs อยู่ใกล้ตัวเรามากกว่าที่คิดเพียงแต่อาจจะยังไม่รู้ตัวเท่านั้นเอง
ส่วนตัวแล้ว ผมมักจะพูดคุยแลกเปลี่ยนกับลูกค้าเสมอว่า เทคโนโลยี ไม่เคยเป็นเรื่องที่ยาก ซึ่งที่ยาก คือการนำเทคโนโลยีนั้นมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดมากกว่า
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง : ธุรกิจ

ขอบคุณบทความจาก : https://www.greatitude.live/digital-tech/%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad-iots-%e0%b8%9e%e0%b8%b1%e0%b8%92%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b9%84%e0%b8%9b%e0%b9%84%e0%b8%81%e0%b8%a5%e0%b8%81%e0%b8%a7%e0%b9%88%e0%b8%b2%e0%b8%97%e0%b8%b5/

Tags : ธุรกิจ