Sony . . . ที่เคยศรัทธาในความ "ทน" และ "ดี" ตอนนี้ไปไหนหมดซะละ เข้าเรื่องเลยดีกว่า
ผมซื้อ 46" EX720 มาเมื่อเดือน มกราคม 2012 ครับ ผ่านไป 5 เดือน จนกระทั่งวันนึงสังเกตได้ว่า TV มันมีอะไรแปลกไป
มันมีเส้นขาว ๆ ขึ้นตามแนวขวางของจอครับ ขึ้นมาให้เห็นชัด ๆ เลย สิบกว่าเส้น เอาล่ะวะงานเข้าล่ะ
ผมก็เลยโทรเรียกช่างมาดู (ของบริษัทขายทีวีชื่อดังใน จ.เชียงใหม่) ช่างก็เข้ามาดูแล้วก็บอกว่าต้องส่งเคลม
ผ่านไปได้ 2 อาทิตย์ . . . เราก็โทรไปเช็คว่าของเป็นยังไง ถึงไหนแล้ว ทำอะไรมั่ง ปรากฎว่าพนักงานให้คำตอบว่า
"ของ ๆ พี่ยังอยู่ที่เดิมครับ ทาง Sony ไม่เห็นมาเอา" เอาล่ะสิ งานนี้เดือดเลยครับ จัดการคุยต่อสายตรงผู้จัดการ สืบไปสืบมา
กลายเป็นว่าเคลมตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนาแล้ว (ยกไปวันที่ 9) เราก็เบาใจ ดราม่ากับบริษัทนี้ก็หายไป ทีนี้ก็ไปตามที่ Sony เชียงใหม่
ปรากฎว่า อะไหล่ไม่มี กำลังรออะไหล่จาก สิงคโปร์ . . . สรุปคือพี่เอาไปดองเต็ม ๆ 2 อาทิตย์ เพราะอะไหล่ไม่มี -*-
(เรื่องนี้สงสัยเป็นอย่างยิ่ง ทีวีก็ปี 2012 ทำไมอะไหล่ไม่มีสำรองเลยรึยังไง)
และอีกอย่างคือ ไอ้ Check สถานะซ่อมในเว็บ Sony อ่ะ ใช้ได้จริงรึเปล่าเนี่ย ไม่เห็นมีอะไรเลยใส่เลขซ่อมลงไปก็แล้ว รหัสเครื่องก็แล้ว . . .
ตอนนี้ก็ได้แต่รอครับ . . . และยังคงรอต่อไป
*** ภาพอาการครับ SONY 46" EX720 อายุ 5 เดือน ***
เลยเอาเรื่องมาเล่าสู่กันฟังครับ ประกอบการพิจารณาของหลาย ๆ ท่านที่จะซื้อของ Sony "ในยุคหลัง ๆ นี้" . . .
ปล. ถ้ามีอะไรคืบหน้าจะมา Update นะครับ
ทุกวันนี้ ผมก็เครียดมากๆครับ ยี่ห้อนี้ เมื่อก่อน ใครๆ ก็คิดว่ามัน "ดี" แต่ผม "ไม่เชื่อ" คำพูดของคนอื่นๆ ที่ซื้อทีวียี่ห้อ "โซนี่" แล้วเจอ "ปัญหา" แต่ของผมนะสิ ปัญหา "เยอะมาก" ตอนซื้อ ก็ไม่สนใจ แต่ตอนใกล้ "หมดประกัน" และจะเจ็บใจ อย่างของผม โซนี่ "KDL-32R420B" ซื้อมาเมื่อปี 2557 นะครับ เจอปัญหา
"เดทพิกเซล"
http://pantip.com/topic/34349767กับแสงรั่ว
http://www.lcdtvthailand.com/webboard/index.php?topic=176787.msg1205971#msg1205971อาทิตย์ก่อน ผม ไปด็อดที่ศูนย์ๆ โซนี่ ผมนำทีวีเครื่องนี้ไปเช็ค บอกว่า พลาเนลเสีย ก็เลยคิดว่า จะซ่อมเลยดีไหม แต่จากปากของช่างที่ศูนย์ๆโซนี่บอกมาได้ว่า
"ถ้าซ่อมก็ซ่อมเลยครับ แต่ว่ามีค่าใช้จ่าย" เอ้า แล้วซ่อมเท่าไรล่ะ ผมถามช่างอีกคน เค้าบอกว่า "เดี่ยวประเมินค่าซ่อมให้ดู" พอประเมินเสร็จเท่านั้นละครับ
ผมเองเป็นลมเลยครับ เมื่อค่าซ่อมออกมาเป็น "16,900บาท" ผมรู้ว่าเมื่อหมดประกันแล้ว ซ่อมแพงมากกกกกกกกกกกกกๆๆๆๆๆๆๆ เลยครับ ค่าซ่อม ก็เท่ากับซื้อเครื่องใหม่ได้เลยครับ
ในที่สุด ผม นำทีวีเครื่องนี้ ไว้ห้องเก็บของ และผม จะจำไปจนวันตาย กับคุณภาพสินค้าของ "โซนี่" ที่นับวันคุณภาพยิ่งแย่ลงเรื่อยๆ ไม่เหมื่อนสมัยก่อนแล้ว
