หน่วยงานในทุกภาคส่วนมักประสบเจอกับปัญหาบุคลากรขาด Productivity สำหรับเพื่อการปฏิบัติงาน ซึ่งอาจก่อให้บริษัทสูญเสียรายได้และก็ความรู้ความเข้าใจสำหรับการชิงชัยและก็ยังรวมทั้งล้มเหลวได้
productivity คือ
ผลของการสำรวจของ Gallup บริษัทที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ของอเมริกาพบว่า บุคลากร 53% ปฏิบัติงานเท่าที่มีความจำเป็นโดยใช้ความพากเพียรให้ต่ำที่สุด ซึ่งทำให้บริษัทต่างๆเป็นจำนวนมากจะต้องสูญเสียรายจ่ายสำหรับการเลิกว่าจ้างบุคลากรกลุ่มนี้รวมเป็นจำนวนเงินมากถึง 483 - 603 พันล้านดอลลาร์ต่อปีอย่างยิ่งจริงๆ
ตอนที่ผลจากการสำรวจของ IBM พบว่าบุคลากรที่มีคุณภาพสูงทำงานมากกว่าแทบสองเท่า (95%) เมื่อเทียบกับบุคลากรที่ขาดการมีส่วนร่วมแล้วก็มีทัศนคติแง่ลบสำหรับเพื่อการดำเนินการ (55%) ด้วยเหตุผลดังกล่าว บริษัทที่บุคลากรมี Productivity สูงก็เลยมีลัษณะทิศทางของผลประกอบการที่ดีมากกว่าบริษัทที่ขาด Productivity ถึง 202%!
นอกเหนือจากนั้น สมรรถนะแล้วก็การมีส่วนร่วมของบุคลากรที่มากขึ้นเพียงแต่ 10% ยังมีผลต่อผลกำไรที่มากขึ้นถึง 2,400 ดอลลาร์ต่อบุคลากรหนึ่งคนต่อปีด้วย ทั้งผองนี้ก็เลยเป็นเหตุผลที่ทำให้ Productivity แปลงเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาหน่วยงาน แม้กระนั้นหลายๆบริษัทกลับยังไม่เคยทราบว่าจำต้องทำเช่นไรเพื่อบรรลุจุดประสงค์นั้น
Productivity เป็นอย่างไร? เพราะอะไรก็เลยสำคัญในการพัฒนาหน่วยงาน? เนื้อหานี้มีคำตอบ
Productivity เป็นยังไง?
Productivity หรือผลิตภาพหมายถึงตัวชี้วัดการบรรลุเป้าหมายสำหรับเพื่อการบริหารจัดแจงเงินลงทุนทรัพยากรอย่างมีคุณภาพ ดังเช่นว่า วัตถุดิบ เวลา รวมทั้งเจ้าหน้าที่ เพื่อสร้างกำไรสูงสุดหรือผลิตผลที่ตอบปัญหาทั้งยังในเชิงประสิทธิภาพและก็จำนวน
Productivity ถูกให้คำอธิบายศัพท์อย่างเป็นทางการหนแรกในรายงานของสถาบันเพิ่มผลิตผลที่สหภาพยุโรป (European Productivity Agency: EPA) สำหรับในการสัมมนาที่กรุงโรม (Rome Conference) เมื่อปี คริสต์ศักราช1959 โดยบอกว่า
“Productivity คือเรื่องของแนวทางการคิดแล้วก็ทัศนคติสำหรับเพื่อการค้นหาว่า ทํายังไงก็เลยจะสามารถปรับปรุงแก้ไขสิ่งที่มีอยู่ได้โดยตลอด เป็นความเชื่อถือว่ามนุษย์สามารถทําวันนี้ให้ดีมากกว่าเมื่อวานนี้และก็ทำวันพรุ่งให้ดีมากยิ่งกว่าวันน้ี”
ส่วน Harvard Business Review ชี้แจงไว้ว่า Productivity จะตอบปัญหาที่ว่า “บริษัทของคุณมีความเข้าใจสำหรับในการจัดแจงกองวัตถุดิบ เครื่องจักรมากไม่น้อยเลยทีเดียว กองเอกสาร รวมทั้งกรุ๊ปบุคลากรออกมาก้าวหน้าเท่าใด รวมทั้งความรู้ความเข้าใจสำหรับเพื่อการพรีเซนเทชั่นผลิตภัณฑ์รวมทั้งบริการที่เป็นประโยชน์”
โดยปกติกรรมวิธีการวัด Productivity แบบเริ่มแรกจะคำนวณโดยใช้สูตร:
Productivity = Units of Output/Units of Input
หากคะแนน Output ของบุคลากรสูงยิ่งกว่าคะแนน Input ก็มีความหมายว่ามี Productivity สำหรับการดำเนินงาน อย่างไรก็แล้วแต่ กระบวนการคำนวณด้วยสูตรนี้ใช้ไม่ได้กับทุกหน่วยงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันที่แนวทางการทำงานมีความมากมายหลากหลายและก็สลับซับซ้อนมากเพิ่มขึ้น จำเป็นจะต้องใคร่ครวญตามลักษณะงาน หน้าที่ความรับผิดชอบ จุดหมายและก็คำตอบที่คาดหวังอีกทั้งเชิงประสิทธิภาพรวมทั้งจำนวน ซึ่งจึงควรวางหลักเกณฑ์ที่นานับประการตามตำแหน่งและก็ชนิดของธุรกิจนั้นๆ
